Politique de confidentialité et cookies

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Christophe et Alicia Alardet, Suites Moulin de la Calade, 3 place Louis Pasteur, 83340 Le Luc-en-Provence. Contact : suitesmoulindelacalade@gmail.com · +33 6 09 28 08 31.

2. Données collectées

• Formulaires de contact et de réservation : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse, dates de séjour, nombre de voyageurs, message.
• Séjour : pièce d’identité présentée à l’arrivée (non conservée en copie), informations nécessaires à la caution.
• Navigation : données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) traitées par notre hébergeur pour la sécurité et les statistiques de fréquentation.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et organiser votre séjour : mesures précontractuelles et exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, taxe de séjour, fiche de police pour les voyageurs étrangers le cas échéant) : obligation légale (art. 6.1.c).
• Assurer la sécurité du site et mesurer sa fréquentation : intérêt légitime (art. 6.1.f).

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

4. Destinataires

Vos données sont destinées uniquement à vos hôtes. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, dans la limite de leur mission : Automattic Inc. (WordPress.com, hébergement du site et envoi des formulaires), Google (messagerie Gmail) et Swikly (gestion de la caution). Certains de ces prestataires sont situés aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Si vous réservez via Airbnb ou Booking.com, ces plateformes traitent vos données selon leurs propres politiques de confidentialité.

5. Durées de conservation

• Demande sans suite : 12 mois après notre dernier échange.
• Données de séjour : 3 ans après votre départ ; pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Cookies et traceurs : 13 mois au maximum.

6. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à suitesmoulindelacalade@gmail.com ; nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.

7. Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation d’un site. Ce site, hébergé par WordPress.com, utilise :

• des cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (protection contre le spam des formulaires, équilibrage de charge). Ils sont exemptés de consentement ;
• des outils de mesure d’audience (statistiques de fréquentation WordPress.com / Jetpack), utilisés uniquement pour connaître le nombre de visites et les pages consultées, sans recoupement avec d’autres traitements ni suivi d’un site à l’autre.

Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire ni de réseau social. Les liens vers Airbnb, Booking.com ou Google Maps ne déposent des cookies que si vous cliquez dessus et quittez notre site.

Vous pouvez à tout moment bloquer ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur : voir les conseils de la CNIL. Le refus des cookies n’empêche pas l’utilisation du site.

8. Sécurité

Le site est accessible uniquement en HTTPS. Nous limitons l’accès à vos données aux seules personnes qui en ont besoin et prenons les mesures raisonnables pour les protéger contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page. Voir aussi nos mentions légales.

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026.