Politique de confidentialité – Suites Moulin de la Calade. Dernière mise à jour : Octobre 2025

1. Introduction La présente politique de confidentialité décrit la manière dont **Suites Moulin de la Calade** collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site web (https://suitesmoulindelacalade.fr). Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données, conformément au **Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)** et à la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement Alicia Alardet 3 Place Louis Pasteur, 83340 Le Luc, France 📧 [suitesmoulindelacalade@gmail.com](mailto:suitesmoulindelacalade@gmail.com) 📞 +33 6 03 66 05 68

3. Données collectées Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos réservations et à la communication avec vous : * Nom, prénom * Coordonnées (email, téléphone, adresse) * Dates de séjour, préférences de réservation * Données de paiement (via Smoobu ou plateforme sécurisée) Messages envoyés via le formulaire de contact* Données techniques (cookies, adresse IP, statistiques anonymisées via Google)

4. Finalités du traitement Vos données sont utilisées uniquement pour :  Gérer vos réservations et séjours ,Vous contacter concernant votre demande ou réservation,Améliorer nos services et notre site web,Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude * Respecter nos obligations légales et comptables 

5. Partage des données Vos données peuvent être partagées uniquement avec : Notre partenaire de gestion de réservation Smoobu Notre hébergeur web WordPress / AutomatticGoogle (pour les statistiques anonymisées, Google Analytics) Ces partenaires respectent eux aussi les règles du RGPD. Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales. 

6. Durée de conservation Vos données sont conservées : Pendant la durée nécessaire à la gestion de votre séjour, puis archivées jusqu’à 3 ans à des fins administratives. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément à la loi comptable. Les cookies sont conservés jusqu’à 3 mois maximum.

7. Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : * Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données * Droit de limiter ou d’opposer leur traitement Droit à la portabilité de vos données Pour exercer ces droits, contactez-nous à : 📧 [suitesmoulindelacalade@gmail.com](mailto:suitesmoulindelacalade@gmail.com) Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL([www.cnil.fr](http://www.cnil.fr)) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Cookies Le site utilise des cookies pour : Assurer son bon fonctionnement  Mesurer l’audience via Google Analytics  Améliorer votre expérience utilisateur Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

9. Sécurité des données Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation (connexion sécurisée HTTPS, stockage protégé, accès restreint).

10. Contact Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles : **Suites Moulin de la Calade** 📧 [suitesmoulindelacalade@gmail.com](mailto:suitesmoulindelacalade@gmail.com) 📍 3 Place Louis Pasteur, 83340 Le Luc, France .